大祥新闻网讯

近日，城南街道台上村便民服务中心大厅热闹非凡，前来办事的村民络绎不绝。工作人员一边发放宣传资料和办事指南，认真听取和记录民众诉求，一边耐心为咨询群众答疑解惑。老百姓脸上都露出了满意的笑容。

台上村便民服务中心是根据台上村的实际情况和村民群众的意愿需求，改革村里的各种管理而建成的一站式服务平台。该便民服务中心以党建工作为龙头，以服务群众为中心，以群众满意度为标准，开设了民政事务社会救助、党群工作、文教体卫人口计生等多个窗口服务群众。严格实行一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、限时办结或及时回复。代办事项资料齐全的在2个工作日内上报，能当场办理的服务事项实行即办制，积极开展现场服务、陪同办理、预约办理等。进一步提高办事服务水平，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的服务，打通群众办事“最后一公里”，提高群众满意度，彰显基层组织良好形象。