大祥融媒讯：近日，大祥区人社局紧扣第12届12333全国统一咨询日主题，严格落实省、市人社部门工作部署，组织区社保中心、区失保中心工作人员，创新采取“线上+线下”联动、“窗口+网点”并行的服务模式，深入基层一线开展政策宣传活动，把贴心人社服务精准送到群众和新业态劳动者身边，切实打通政策落地“最后一公里”。

3月30日，咨询日主会场活动在大祥区政务服务中心门口拉开帷幕，现场氛围热烈、秩序井然。过往群众纷纷驻足，围绕社保参保、养老待遇申领、失业帮扶、灵活就业保障等高频热点问题上前咨询。工作人员通过政策细致解读、典型案例剖析、现场一对一答疑等形式，为群众耐心解惑，让晦涩的人社政策变得通俗易懂。活动现场累计发放社保政策宣传手册1000余份，赠送雨伞等实用宣传物品200余把，共接待群众咨询800人次，实现了政策宣传全覆盖、群众诉求快回应。与此同时，全区各社保经办服务窗口同步设立“新就业形态参保服务专窗”，为快递员、外卖员等新业态从业者开辟办事绿色通道，提供优先咨询、快速办理的专属服务，进一步提升便民服务效率。

3月31日，人社服务队伍持续下沉一线，专程走进中国邮政、中通、顺丰等新业态从业人员集中的快递网点，开展靶向式、精准化政策宣传。针对快递从业人员工作流动性大、社保参保需求迫切等特点，工作人员重点讲解灵活就业参保流程、工伤保险参保范围、失业保障权益等核心内容，面对面解答参保缴费、待遇享受、关系转移等实际问题，让社保政策红利精准直达新业态劳动者群体，切实筑牢新业态从业者的社会保障防线。

此次12333全国统一咨询日系列活动，以群众需求为导向，以一线服务为抓手，有效提升了人社政策知晓度和覆盖面，切实解决了群众和新业态从业者关心的社保难题，赢得了现场群众和快递从业人员的一致认可。

据悉，大祥区人社局将以此次活动为契机，持续聚焦新业态劳动者、灵活就业人员等重点群体，常态化开展基层政策宣传和上门服务，不断优化专窗服务流程，畅通12333热线、线下窗口等多元咨询渠道，持续提升人社服务精细化、便捷化水平，用心用情守护好每一位劳动者的合法社保权益。